Co zyskasz dzięki temu szkoleniu: - zrozumienie ważności postawy własnej dla budowania relacji z pacjentami placówki publicznej oraz prywatnej - doskonalenie umiejętności optymalnej komunikacji z klientami instytucji medycznych - zwiększenie umiejętności wywołania efektu zadowolenia u pacjenta - poznanie najczęstszych zastrzeżeń wobec obsługi medycznej i nabycie umiejętności radzenia sobie z nimi - poznanie metod budowania dobrych relacji z pacjentami
